很多人都问过我同样一个问题:脑哥,你来说说,医疗到底是不是一个好行业?看到这个问题吧,说实话,脑哥心里还是有点儿犯怵,我几斤几两,何德何能,去评判一个行业的好坏,所以就一直没有回答。恰巧昨天是中国医师 ...
很多人都问过我同样一个问题: 脑哥,你来说说,医疗到底是不是一个好行业? 看到这个问题吧,说实话,脑哥心里还是有点儿犯怵,我几斤几两,何德何能,去评判一个行业的好坏, 所以就一直没有回答。 恰巧昨天是中国医师节,脑哥的读者数量也正式突破了一万人大关, 很多朋友都发来了鼓励和祝福,还是有人问了我相同的问题, 索性呀,脑哥今天就喝二两酒,斗胆说说我对医疗行业的理解和观察。 1. 生意 医疗,在很多人的眼里,是一个治病救人的行当, 其实从本质上来说,医疗就是一门生意。 脑哥自己是80后,在大学刚毕业那会儿,阴差阳错地进了医疗行业, 但我的专业非医非药,干医疗也算是半路出家,结果这一干,就是20年, 这里面,至少能表达出两层意思: 第一,医疗是一个包容性很强的行业, 即使你的专业和医疗无关,也可以在这个行当里谋口饭吃; 第二,医疗是一门好生意,值得长期耕耘, 脑哥的职业目标是,在医疗行业里开足马力,再干20年。 首先,医疗是刚需的生意, 但凡是个人,就一定会面临:生、老、病、死, 试问,这四样人生大事,哪一样不是跟医院打交道的? 其次,你会发现几乎所有的医疗产品,所宣传的对象,都是医生群体,而不是面向患者, 一方面,广告法不允许, 另一方面,患者在使用什么产品上,几乎没有话语权, 想想你自己,是不是每次去医院,医生给你开啥药,就得吃啥药。 正是具备这样的特殊性,医疗行业的生意从来都不是靠产品取胜,而是靠资源和渠道, 你的产品体验做得再好,用户需求命中率再高,也构不成产品成功的主要因素, 相反,资源和渠道,才是做医疗生意的核心优势。 脑哥这些年在医疗圈子里,见过太多的人,都声称自己手里有资源, 但关键还是要看你手里的资源有没有价值,是不是对方所需要的, 一个客户身边,能围绕几十个竞品代表,大部分比拼的还是客情能力, 大家八仙过海,各显神通,简直不要太夸张,谁给客户提供的价值越大,越容易拿到销量。 客情能力,是所有做医疗生意从业者的基本功夫, 低级一点的,只懂得端茶、送水、赔笑, 中级一点的,知道察言观色,哪句话该讲,哪句话不该讲, 高级一点的,识时务,知进退,懂站位, 一层一层下来,就是普通人进阶为职场人精的艰辛历程。 很多医疗厂家和经销商的关系,在某种程度上,也是这样的关系, 经销商敢轻易代理某款产品么? 不敢! 上游厂家、终端客户,这两头必须得有一头,牢牢的抓在自己手里, 否则,就是死无葬身之地, 做医疗生意,是需要前期投入的,没有一定的信任基础, 怎么敢掏出几十万、几百万、甚至上千万去进货? 最最最关键的,医疗是一个发展很慢的行业,产品迭代和信息扩散是以年为计算单位的, 很多决心投入医疗行业创业的人,从上路的那一刻,就注定要感叹一句: 此去经年! 做药的人,当决定上路的那一刻,可能一二十年的时间就投进去了, 做器械的,没有熬个5到10年,也等不到产品大规模商业化的那天, 但这,恰恰也是医疗行业的壁垒,过滤掉了很多投机分子, 你要是拿到一款靠谱的产品,短的能做十年八年, 长的能做一辈子,仅仅靠一个产品,就能卖好多年。 2. 江湖 医疗另外一个最大的特点,主要还是与人打交道的行当, 有人的地方,就有江湖, 刀光剑影,打打杀杀,这些只是小说和影视剧里的江湖, 顶级的江湖是,经过漫长岁月的沉淀,自成一体的游戏规则, 这个规则,有时候是明文规定的显性约束,有时候是盘根错节的隐性约束, 你若想在这个江湖里混,就只能顺应规则, 如果你自不量力,非要挑战或颠覆规则, 那,不好意思,只能出局。 所以从古至今,医疗行业的核心发展规律,一直没有改变,改变的只是门槛, 有能力,就有门,就能推门进来, 没能力,只有槛,只能待在门外, 尊重规则、敬畏规则,是入行的第一步。 在医疗行业里,派风是比较重的,师生关系也比其他领域里的师生关系要浓厚很多, 有人说医院里老师和学生的关系,和相声界师父带徒弟情况类似, 既然相声门里有江湖的影子,医院里也是有的,有的医生跟老师一跟就是一辈子, 而且老师基本都会优先招收自己带的学生,不太可能硬挤到别人的“师门”下, 有师门,就有帮派,就有纷争,而且没人能置身其外。 医疗行业,之所以会有江湖,很大一部分原因,是因为有圈子, 上海的圈子,大部分人都喜欢一对一碰面,地点永远是咖啡厅,谈到饭点,准时离开; 广东的圈子,习惯在茶楼谈事,话题很直接,如何搞钱,三句话进入不了正题,就尽快结束; 北京的圈子,最热衷于攒局,夜幕降临,华灯初上,开始第一场,第二场,第三场, 上至六七十岁,下至二十出头,每个年龄段,每天都在上演各种各样的局, 中年老男人们,一边喝着茅台,一边痛斥年轻人不讲武德, 年轻小钢炮们,一边喝着扎啤,一边吐槽老男人又当又立, 于是,就有了兄弟,有了团伙,有了谣言,有了绯闻,有了爱恨情仇,有了传承的故事。 所以,很多人在北京的时候,都会信誓旦旦地说,北京的无效社交太多,让人很烦, 但是离开之后,又会无比怀念这些所谓的无效社交, 也许,江湖就是这样,有人觉得难的时候,就会有一批人觉得爽, 难,只是你自己的感受罢了。 不过,做传统医疗生意的人,其关系网、方法论、业务模式,这些年不断经历着温水煮青蛙, 走向衰败,已经成了定局,“酒香不怕巷子深”已经不被这个时代苟同, 酒是越喝越多,是好是坏,都得拿出来碰碰。 不管是哪片江湖,浪奔浪流,三十年河东,三十年河西, 要学会向现实低头,忘掉之前的成功路径,走出信息茧房, 放下面子、放下身段、保持好奇心、保持行动力。 物理学上,任何一套仪器能够丝滑运转,保证正常工作,肯定离不开润滑剂的作用, 这个润滑剂,放到社会上,有时是血缘,有时是关系,更多的时候是共同的利益, 其实,古人早已参透了这个江湖法则,向后人提示到: 天下熙熙,皆为利来, 天下攘攘,皆为利往。 今天就这样,来日再聊,Good Luck! 来源:大脑管家 |