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前段时间，看到一个MNC药企的大佬，因为不明的原因，被拘留接受调查。
三十年河东，三十年河西。不变的是，这个世界的主流价值观基本上都自带“慕强”的基因。赢家自带滤镜。败者常遭落井下石。
在事情还未尘埃落定之前，BS哥不做点评。
但其中有一点，笔者觉得是值得讨论的。就是医疗行业和其它消费类行业，本质上，有没有什么区别？然后各自的驱动力是什么？如何反映在日常的业务上？
消费品，有一个很大的特点，就是满足人们的物质需求，或者说是欲望。所以，我们沿着欲望的路径开发和摸索，完全是合法合规的行为。
医疗产品，特别是药品，有点和工业品类似，都是为了解决问题而存在的。大前提，就是默认了问题的存在。或者是从闭环的角度去看，要先发现问题，再解决问题。一切都围绕着问题进行。我觉得，这个是和消费品最大的区别。
围绕着欲望展开的需求，理论上是无限的，个体在进行成本核算的时候，大多数呈现出非理性的状态。相反，围绕着问题展开的需求，理性脑占据了主导，在选择充裕而且信息对称的情况下，成本控制是迟早的事。
在这里，大家可以发现，比较容易出问题的，主要有三点。
第一，诊疗的闭环，问题定位不准确。假如发现问题的环节，首先就跑偏的话，解决问题就肯定是解决了个寂寞。钱花了，问题没解决，最后反而更糟糕了。如果是系统性的问题，而非个案。被清算是迟早的事。
第二，选择匮乏，包括了药品的和检测手段的匮乏。除了会导致市场定价畸高之外，同时诊疗的利益联盟也更加容易形成。
第三，信息不对称。这个恐怕是医疗领域一个比较严重的问题。病患并不清楚自己的诊断和治疗方案是否合理，大多数时候，只能无条件相信医生的判断。
同样地，和工业品类似，医疗产品在社会认知里，基本是被隐身的。全程都不要露出水面，悄咪咪把问题修复掉，挥一挥手，不带走一片云彩。药品可能还好一点，病人知道自己正在服用的药物品牌，某些情况下，比如某些OTC药物，病人也可以进行品牌的主动选择。而诊断行业，对病人来说，就属于彻彻底底的品牌脱敏。哪怕等一切都闭环了之后，病人恐怕都不知道自己的检验报告是基于什么检测平台而来的。
这就决定了，诊疗方案的推广对象，大多仅限于医疗体系内部。这就和消费品的理念有很大差异了。一个国家的医院和医生都是有限的，有影响力的医院和医生更是少之又，可以推动政策制定的官方人员更加是医药企业的掌上明珠，进一步导致我们的推广工作，注定不会是广撒网的漫灌模式。
所以，第四个比较容易出问题的点，相信大家已经比较熟悉了，就是权力过度集中，和医疗系统中的人才供应不足，导致的贪腐。另外，如果权力被过度集中在企业内部，监督管理的效能，有时候也会失效。
讲个题外话。
钱，用于推广的钱，总归是要花的。怎么花，就看各个企业的文化和战略了。花钱讲战略，赚钱讲战术。怎么花钱，其实是比赚钱还要难的。
再回到主题。医疗，是吃牢饭的高危行业吗？是医疗从业人员的思想更容易滑坡吗？恐怕并不是。我们这个行业，有自己的独特性，正是这些独特性，让人性的弱点更容易被放大。 来源：镜胡说BS |
